fbpx

FAQ: Часто задаваемые вопросы

  • Чем занимается компания Single Print?

    Коротко – Дизайн, Пошив, Печать.

     

    Мы реализуем ваши идеи в одежде, от разработки дизайна до упаковки готового изделия, а также наносим индивидуальные принты и рисунки на любые ткани и брендируем любую текстильную продукцию в любом количестве от 1 до 10 000 шт.

    Направления работ:

    • Дизайн логотипов, изображений и дизайн одежды.
    • Разработка и градирование лекал.
    • Пошив одежды.
    • Нанесение изображений (прямая цифровая печать, шелкография, Термотрансфер, Флекс и флок, вышивка, сублимация).
  • Какой график работы Singleprint?

    Мы работаем с Понедельника по Пятницу с 10:00 до 19:00 и Суббота с 12:00 до 16:00, воскресенье выходной. Просьба учесть что мы придерживаемся рекомендуемых праздников в Украине, о возможных изменениях в графике мы публикуем на наших соцсетях в Instagram и Facebook. Вы можете отправить онлайн заявку в любое время на почту или в мессенджер  или же оформить у нас в конструкторе, но заказ поступит в обработку в рабочее время (если не оговорено другое предварительно с вашим менеджером).

     

  • Вы продаете одежду для печати?

    Да, мы делаем, и у нас есть большой выбор. 

    • Продукция собственного производства. Ознакомится можно на нашем онлайн каталоге одежды. 
    • У нас также есть услуга индивидуального пошива, более детально здесь
    • Наши менеджеры смогут подобрать партнерскую одежду международных брендов: Fruit of the Loom, Gildan, B & C, Sol’s, Atlantis, Myrtle Beach и другие. Мы протестировали все виды одежды и аксессуаров, всех брендов разными способами печати, и сможем подобрать вам наилучшее решение.

    Если у вас есть какие-либо вопросы или вы не можете найти то, что вам нужно, свяжитесь с нами. 

  • Вы печатаете на одежде или ткани клиента?

    Вы можете предоставить свою одежду или ткань (в крое). Зависит от состава ткани и способа нанесения. Просьба выслать макет менеджеру и предоставить ткань или изделие. Мы рекомендуем сначала сделать тест, так как ткань может иметь пропитку которая не видна, а проявляется после прижатия прессом 160 С. Или же в ткани много синтетики и только после теста можно увидеть 

  • У нас уже есть свой логотип, можно его использовать, напечатать?

    Несомненно. Нам нужно выслать на почту или в мессенджер (Viber, Telegram) макет в формате:  .tiff, .eps, .pdf в размере 1 : 1. Более детально о требованиям к макетам в зависимости от способа печати который вам необходим мы описали здесь.  Если у вас нет макета, создать рисунок и логотип можно онлайн в нашем конструкторе или заказать у нашего дизайнера.

  • Стоит ли дороже печать если в макете больше чем один цвет?

    Не всегда, это зависит от выбранного способа печати, наш прайс

  • Есть ли скидка на оптовые заказы?

    Да у нас есть оптовые цены на услуги печати и пошив одежды, а также готовую продукцию на складе. Нашим постоянным, некоторые с нами уже более 7 лет,  оптовым клиентам мы предоставляем категории и они имеют оптовую скидку даже при заказе одной единицы.

    Если у вас заказ более 9 единиц просьба предоставить менеджеру макет и свои пожелания.

    Цена на печать зависит от: размер принта; расположение картинки; тип и цвет одежды; способ нанесения печати; количество; сроки выполнения заказа.

  • Как сделать заказ?

    Позвонив по номеру или написав на почту менеджеру. В теле письма обязательно укажите вид изделия, его цвет, размер и гендер, укажите формат печати, его месторасположение на изделии и прикрепите макет. 

    Также можно заполнить форму. Или оформить онлайн через наш конструктор.

    Менеджер Вам просчитает точную стоимость, напишет сроки изготовления  и предложит наилучшие варианты решения вашего заказа.

  • Какие есть виды печати и их отличия?

    Наша компания сможет нанести изображение следующими способами:

  • Цветопередача - почему не всегда цвет на мониторе не такой как на ткани?

    Во-первых экран монитора излучает свет, а ткань отражает, то есть изначально есть разница в считываемой цветовой информации. 

    Во-вторых каждая ткань по-своему принимает краску – все зависит от фактуры, плетения, состава, то есть один и тот же оттенок цвета, напечатанный на разных тканях, будет выглядеть по разному. Поэтому, если вы печатаете один и тот же принт, но на разных тканях, для каждой необходимо делать свою цветопробу. Фактура и состав ткани очень влияют на цвет, поэтому рекомендуем заранее изучить свойства основ и посмотреть образцы печати (на фото несколько вариантов, а у нас в шоу руме вы можете не только увидеть но у “пощупать” ткань). 

    Еще одной причиной может быть то, что вы ориентировались на систему Pantone, но цифровые принтеры не печатают пантонами, цвет «замешивается» по модели CMYK, в которой всевозможные цвета и оттенки смешиваются из 4-х базовых цветов (желтый, малиновый, синий, черный). Стоит упомянуть, что обычно печать происходит в один подход, но для более насыщенного оттенка и точного попадания в цвета по модели CMYK делается печать в два подхода.

  • Ответственность за авторские права и соответствие результата печати к макету

    Мы соблюдаем конфиденциальность и уважаем авторские права. То есть мы не передаем ваш макет третьим лицам, у нас печатаются много известных дизайнеров и нам доверяют уже более 10 лет.
    Цвет напечатанного изображения может незначительно отличатся от того цвета, который вы видите на мониторе, так как на каждом мониторе цвет отображается по-разному. 

    Мы не редактируем и не исправляем макеты клиентов, которые не соответствуют требованиям по собственной инициативе. Мы не оцениваем “правильность” картинки – так как работаем с творческими людьми – которых задумки могут быть сделаны специально грамматические ошибки, перевернутый принт, потертости “под старину” и тд. Если вам необходимо доработка макета вы можете заказать как дополнительную услугу.

  • Можно ли печатать на ткани?

    Ткань должна быть не выкроенная, натуральная, светлого цвета, без швов и выточек, с запасом, в зависимости от размера запечатываемого изображения 

    Если ткань сложная (Марта вставить) то возможно доплата за сложность

    почему доплата – сложность “выкладки” материала на поверхность принтера (иногда более трудозатратно в 10раз  в сравнении с нашей базовой футболкой) и использование доп материалов для фиксации

  • Какой максимальный размер изображения, которое можно напечатать?

    Максимальный размер запечатываемой способом прямая цифровая печать: 60х100 см. Если размер запечатываемого изображения 60х100 см, то ткань должна быть 70х110см.

  • Как долго будет выполняться заказ?

    Все зависит от объема заказа и загруженности производства. В основном, розничный заказ до 9 шт  выполняется в течение 1-2 рабочих дня в порядке очереди. Заказ принят в работу если: 1) есть финальный макет и он соответствует требования, 2) выбрано место и на каком изделии печатать 3) оговорена оплата.  О готовности вашего заказа сообщит менеджер.

    Если необходимо срочно, мы можем сделать розничный заказ быстро в течении часа за доплату +100%, или “до конца дня” (если макет отправлен до 13:00) за доплату +50% к стоимости печати.

  • Зачем нужно отвечать на столько вопросов?

    У нас индивидуальное производство  – где вы даете задание как должен выглядеть продукт и вы этот продукт-результат принимаете: чтобы максимально соответствовать вашим ожиданиям, мы задаем нужные параметры (часто по ним принимают заказ). Важно – если у вас есть дополнительные предпочтения – озвучить их менеджеру при размещении заказа, а не во время приемки товара, так как “красиво” или “правильно” каждый воспринимает по своему.  

  • Как ухаживать за футболкой?

    Стирать футболку можно только спустя 24 часа после нанесения изображения, предварительно вывернув футболку наизнанку. Температура воды не больше 30°. Не отбеливать . Гладить на среднем режиме. Не подвергать химической чистке. Слабый отжим (600-800 об). Предпочтительна ручная стирка. Не использовать жидкие порошки.

  • Можно ли нанести изображение на черную футболку?

    Да.  При прямой цифровой печати на черной или цветной ткани используется подложка белого цвета, поэтому изображение ощущается на ощупь.

    При заказе от 50 шт на темных и черных футболках наносим изображения методом шелкотрафарета.

  • Какую еще продукцию, кроме футболок, вы запечатываете?

    Мы делаем печать на майках, футболках, свитшотах, наволочках, ткани.

    Приносите изделие или фото – мы сообщим сможем ли сделать печать

  • Как выбрать размер?

    Чтобы определится с размером продукта: 

    • Онлайн – померяйте себя или свою любимую футболку и выберете соответствующий размер согласно размерной сетке в нашем каталоге.
    • Оффлайн – приехать к нам в офис ул. Туровска 4 и примерять.

     

    Основными параметрами  размерной сетки являются: рост и обхват груди.

    Особое внимание – росту. Можно обладать весьма скромными параметрами тела и весить немного, но при этом быть высоким человеком. В таких случаях нужно ориентироваться именно на рост. В противном случае изделие будет слишком коротким или длинным. Футболка не должна плотно прилегать к телу. То есть, если ширина изделия указана как 93 см, то реальная ширина на практике – 94-96 см.

    Подбирая одежду, не забывайте учитывать тип и плотность ткани. Чистый хлопок может подвергаться усадке после стирки, а синтетика способна растянуться.