FAQ: Відповіді на запитання
Коротко — дизайн, виробництво та брендування текстилю.
Ми реалізовуємо ідеї клієнтів у готовий продукт: від розробки дизайну та створення лекал до пошиву, нанесення та пакування готових виробів.
Також ми брендуємо текстильну продукцію в різних обсягах — від індивідуальних замовлень до великих тиражів.
Наші напрямки роботи включають розробку логотипів, зображень і дизайну одягу, створення та градацію лекал, пошив одягу, а також нанесення зображень різними технологіями: прямий цифровий друк, DTF-друк, термоперенесення плівками, вишивка та шовкографія для оптових замовлень від 35 одиниць.
Ми підбираємо оптимальну технологію нанесення залежно від тиражу, матеріалу та задач вашого проєкту.
Ми працюємо з понеділка по п’ятницю з 09:00 до 18:00.
Субота та неділя — вихідні дні.
Зверніть увагу: під час повітряної тривоги офіс тимчасово зачиняється з метою безпеки.
Також ми дотримуємося офіційних святкових днів в Україні. Про можливі зміни в графіку роботи ми заздалегідь повідомляємо в наших соціальних мережах — Instagram.
Ви можете залишити онлайн-заявку у будь-який час через сайт, електронну пошту, месенджери або оформити замовлення через конструктор. Усі заявки обробляються в робочий час, якщо інше попередньо не погоджено з вашим менеджером.
Також ми надаємо послугу індивідуального пошиву — можемо виготовити продукцію за вашими побажаннями, включаючи індивідуальні моделі, кольори та деталі. Можливе виготовлення навіть від 1 одиниці.
Вартість індивідуального пошиву розраховується окремо залежно від вашого запиту, тому для уточнення деталей, термінів і вартості, будь ласка, зв’яжіться з нашими менеджерами:
Юлія: +380 67 469 13 20
Марта: +380 67 401 86 04
marta@singleprint.com.ua
yuliya@singleprint.com.ua
Якщо у вас є додаткові запитання або ви не знайшли потрібну позицію на сайті — будемо раді допомогти.
Важливо, щоб виріб був новим, без слідів використання та мінімум на 80% складався з натуральних тканин. Матеріал також не повинен піддаватися впливу сторонніх хімічних засобів, таких як відбілювачі, агресивні засоби для виведення плям або інші склади, які можуть вплинути на якість нанесення.
Можливість виконання замовлення також залежить від складу тканини, особливостей матеріалу та обраного способу нанесення. Для попередньої оцінки, будь ласка, надішліть ваш макет менеджеру та надайте тканину або виріб.
Ми рекомендуємо попередньо виконати тестове нанесення, оскільки деякі тканини можуть мати приховане просочення або особливості складу, які проявляються лише після впливу термопресу при температурі близько 160°C.
Тест допомагає заздалегідь визначити, як матеріал поводитиметься в процесі нанесення та гарантувати якісний результат.
Якщо у вас вже є готовий логотип або макет, надішліть його на нашу електронну пошту або у зручний месенджер (Viber / Telegram).
Бажані формати файлів: .TIFF, .EPS, .PDF у масштабі 1:1.
Детальні вимоги до макетів залежать від обраного способу нанесення — з ними можна ознайомитися у відповідному розділі на нашому сайті.
Якщо готового макета немає, ви можете самостійно створити дизайн у нашому онлайн-конструкторі або замовити розробку макета у нашого дизайнера.
На вартість може впливати кількість кольорів, наявність повної заливки, розмір зображення та технологія друку, яка найкраще підходить для вашого замовлення.
Щоб точно розрахувати вартість і підібрати оптимальний варіант нанесення, рекомендуємо попередньо проконсультуватися з нашими менеджерами. Вони допоможуть підібрати найкраще рішення саме під ваш макет.
Для замовлень від 10 та від 30 одиниць діє індивідуальний прорахунок вартості залежно від обсягу, типу продукції та способу нанесення. Для точного розрахунку рекомендуємо звернутися до наших менеджерів.
Також у нас є постійні оптові клієнти, які співпрацюють з нами вже понад 10 років. Для таких партнерів передбачені спеціальні категорії та індивідуальні умови співпраці — зокрема оптові ціни навіть при замовленні однієї одиниці.
Для детального прорахунку та умов звертайтеся до наших менеджерів.
Ви можете самостійно оформити замовлення через сайт: обрати потрібну модель одягу, колір, розмір і кількість товарів у каталозі на сайті SinglePrint.
Якщо вам потрібен індивідуальний принт, логотип або персоналізоване нанесення, ви можете скористатися нашим онлайн-конструктором, де можна обрати виріб, додати зображення або текст, налаштувати розміщення принта та оформити замовлення онлайн.
Якщо вам потрібна консультація, допомога з вибором або індивідуальне замовлення, ви можете написати нам у зручний месенджер — контакти менеджерів Марти та Юлії вказані в шапці сайту.
Також ви можете оформити замовлення через наш Instagram — посилання на нього розміщене в шапці сайту.
Якщо ви хочете особисто ознайомитися з продукцією, приміряти вироби або обговорити замовлення, ви можете відвідати наш шоурум у Києві за адресою вул. Турівська, 4 за попередньою домовленістю.
- Прямий цифровий друк (DTG) — підходить для повноколірних зображень, фотографій, градієнтів і невеликих тиражів. Найкраще працює на натуральних тканинах.
- DTF-друк — універсальний спосіб нанесення, підходить для різних типів тканин і дозволяє передавати яскраві зображення з дрібними деталями.
- Термоперенесення плівками — підходить для написів, логотипів, нумерації та простих макетів. Часто використовується для спортивного, корпоративного та промо-одягу.
- Шовкотрафаретний друк — оптимальний варіант для великих тиражів. Забезпечує високу стійкість і вигідну вартість при великих обсягах.
- Вишивка — преміальний спосіб брендування для логотипів, написів і корпоративного одягу.
Наші менеджери допоможуть підібрати оптимальну технологію нанесення залежно від вашого запиту.
По-перше, екран монітора випромінює світло, а тканина його відображає, тому сприйняття кольору на екрані та на готовому виробі спочатку відрізняється.
По-друге, кожна тканина по-різному взаємодіє з фарбою. На результат впливає склад матеріалу, щільність, фактура, тип плетіння та поверхня тканини. Один і той самий макет, надрукований на різних тканинах, може виглядати по-різному, тому при друці на різних матеріалах ми рекомендуємо робити окрему кольоропробу.
Фактура та склад тканини безпосередньо впливають на фінальний відтінок, тому рекомендуємо заздалегідь ознайомитися зі зразками друку. У нашому шоурумі ви можете не лише побачити, а й особисто оцінити якість тканин.
Також важливо враховувати, що багато хто орієнтується на палітру Pantone, однак цифрові принтери не друкують напряму кольорами Pantone. Колір формується за моделлю CMYK, де відтінки створюються шляхом змішування чотирьох базових кольорів: жовтого, пурпурного, блакитного та чорного.
У деяких випадках для отримання більш насиченого відтінку або максимально точного попадання в колір може знадобитися додатковий прохід друку.
Якщо для вас критично важлива точна передача кольору — рекомендуємо заздалегідь обговорити це з менеджером перед запуском замовлення.
Важливо враховувати, що колір готового виробу може незначно відрізнятися від зображення на вашому моніторі, оскільки кожен екран відображає кольори по-різному, а також на фінальний результат впливає тип тканини та обраний спосіб нанесення.
Ми не вносимо зміни в макети клієнтів і не виправляємо файли з власної ініціативи, якщо вони не відповідають технічним вимогам.
Також ми не оцінюємо художню чи текстову “правильність” макета, оскільки часто працюємо з креативними проєктами, де особливості дизайну можуть бути навмисними: граматичні особливості, перевернуті елементи, ефект зістарення, потертості та інші дизайнерські рішення.
Якщо вам потрібне доопрацювання макета або підготовка файлу до друку, це можна замовити як додаткову послугу.
Для цього матеріал має відповідати кільком вимогам: тканина повинна бути не викроєною, переважно натурального складу, світлого кольору, без швів, виточок та інших конструктивних елементів у зоні друку. Також важливо передбачити достатній запас тканини залежно від розміру зображення для коректного розміщення на обладнанні.
Якщо тканина має складну фактуру, нестандартну щільність, еластичність або інші особливості матеріалу, може знадобитися додатковий прорахунок вартості.
Доплата в таких випадках пов’язана зі складнішим процесом підготовки: нестандартні матеріали часто потребують значно більше часу для правильного розміщення тканини на поверхні принтера, інколи це займає в кілька разів більше ресурсів порівняно з друком на стандартній футболці. Також можуть використовуватися додаткові матеріали для фіксації тканини під час друку.
Для точної оцінки рекомендуємо попередньо надіслати інформацію про тканину та макет нашому менеджеру.
Якщо ви плануєте друк на тканині, важливо враховувати технічні поля для коректної фіксації матеріалу в обладнанні. У такому випадку розмір самої тканини має бути більшим за розмір зображення.
Наприклад, для друку зображення розміром 60 × 100 см розмір тканини має бути не менше 70 × 110 см.
Це необхідно для правильного розміщення матеріалу та якісного нанесення зображення.
У середньому роздрібні замовлення до 9 одиниць виконуються протягом 2–3 робочих днів у порядку черги.
Замовлення вважається прийнятим у роботу після виконання таких умов:
- надано фінальний макет, який відповідає технічним вимогам
- погоджено виріб і місце нанесення
- підтверджено оплату
Після завершення замовлення наш менеджер обов’язково повідомить вас про готовність.
Якщо замовлення потрібне терміново, ми можемо запропонувати прискорене виконання:
- протягом години — доплата +100% до вартості друку
- до кінця дня (якщо макет надіслано до 13:00) — доплата +50% до вартості друку.
На фінальний результат впливає багато деталей: тип виробу, розмір, колір, спосіб нанесення, розміщення принта, тираж, терміни виконання, особливості макета та тканини.
Попереднє уточнення всіх деталей допомагає уникнути помилок у виробництві, коректно розрахувати вартість, підібрати оптимальну технологію нанесення та забезпечити результат, який відповідатиме вашим очікуванням.
Наша задача — зробити процес замовлення максимально зрозумілим та забезпечити якісний результат.
Прати виріб можна не раніше ніж через 24 години після нанесення зображення, попередньо вивернувши його навиворіт.
Рекомендована температура прання — не вище 30°C. Бажане ручне прання або делікатний режим у пральній машині зі слабким віджимом (600–800 обертів).
Не використовуйте відбілювачі, агресивні хімічні засоби та рідкі порошки.
Прасувати виріб рекомендується на середньому температурному режимі, уникаючи прямого контакту праски із зображенням.
Хімчистка не рекомендується.
Ми виконуємо друк як на білих, так і на чорних або кольорових виробах.
При прямому цифровому друці на темних тканинах попередньо наноситься спеціальна біла підкладка. Вона необхідна для того, щоб кольори зображення залишалися яскравими, насиченими та коректно відображалися на темній основі.
Через використання білої підкладки зображення на чорній або кольоровій тканині може трохи сильніше відчуватися на дотик, ніж на світлих виробах — це є нормальною особливістю технології.
Наші менеджери завжди допоможуть підібрати оптимальний спосіб нанесення залежно від кольору виробу, макета та бажаного результату.
Також виконуємо друк на світшотах, худі, сумках, кепках, дитячих боді, дитячих футболках, дитячих світшотах та іншій текстильній продукції.
Якщо у вас нестандартний виріб — ви можете надіслати нам фото товару або сам виріб, і ми повідомимо, чи зможемо виконати якісне нанесення.
Онлайн: ви можете виміряти свої параметри або улюблену футболку та порівняти дані з розмірною сіткою, вказаною в картці товару в нашому каталозі.
Офлайн: ви можете відвідати наш офіс за адресою вул. Турівська, 4, щоб приміряти вироби особисто та підібрати найбільш комфортний розмір.
Основні параметри, на які варто звертати увагу при виборі розміру — це зріст та обхват грудей.
Особливу увагу рекомендуємо приділяти саме зросту. Навіть при невеликих параметрах тіла високий зріст може вплинути на посадку виробу. У такому випадку краще орієнтуватися не лише на ширину, а й на довжину виробу.
